【コラム】「マーケティングの失敗」をどこまで見過ごすのか?(WEB版)/チャーリー・ロドリゲス・湯谷

3. 近未来は、さらに市場縮小が続く!?
ここまで述べてきたように、ユーザーが離反しているのに「射幸の高い新機種の開発と入替を繰り返す」だけでは、さらに市場が縮小していくのは必至でしょう。なぜなら、それは「ギャンブル」以外に中々「価値」を感じてくれるユーザーも少なく、金銭的にもついていけないユーザーがさらに増える可能性が高いからです。そのような経営環境を見越して、現在の店舗の状況を観察・分析し、再度、店舗コンセプトを見直して対策を講じて欲しいと思います。

特に「ターゲットの選定」と「提供価値」については、ギャンブル以外、実現可能な手段が限定的ですが、といって何も手を打たなければ、市場縮小の波に飲まれるだけです。

ゆえに、戦略・店舗コンセプト変更は必須条件で、まずはいち早く、経営資源の「過去・現在・未来」を整理し、やれる事・やれない事を明確にした上で、日々の営業に尽力頂きたいものです。

4. 深刻にあらず、真剣であれ!
あまりにネガティブな材料ばかりの業界なので、つい、思考が「深刻」に考えがちですが、深刻になり過ぎると逆に「動くに動けなくなる(フリーズ状態)」ので注意して欲しいと思います。ここまでの「マーケティングの失敗」を真摯に受け止め、真剣に、本気で問題解決に努めて欲しい、と考えます。

■プロフィール
チャーリー・ロドリゲス・湯谷
自称パチンコ・パチスロ伝道師。この立ち位置を20年近く続けているロートル業界ウォッチャー。特技はスプーン投げ。今ではスプーンも曲げられない程、筋力低下。「意見待つ!」と言い続けて、20年。他人の意見に未だ弱く、老化は続くか、パチンコやパチスロに賭ける情熱は衰えず!

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